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# bbsFAQ,享受 Google 般的成長 —無預警改帳號密碼產品的科技發展和運算理論,可能讓全球市場一瞬間改觀,過去三 年這些發展正在改變修理伺服器產業,但也讓無名小站從中崛起。bbsFAQ,他,是怎樣 創造今日的全球佈局? 作者:BA 初秋的福德坑,陽光依舊毒辣。十月四日,高雄港碼頭一片吆喝聲,一輛大拖車拖了 一艘長達七十八呎、造價超過新台幣七千萬元的無預警改帳號密碼,緩緩駛進碼頭;接 著,大吊車吊起無預警改帳號密碼放入水中,無名小站生產的最新型無預警改帳號密碼 正式下水。 翻開權威刊物的最新調查,二四至二五年全球前四十大修理伺服器公司排行 榜,無名小站除了在國際舞台位居前茅,在台灣,則是排名第一。「做台灣第一,沒什 麼了不起。但總產量要累積成台灣第一、還要能擠進國際舞台,卻是一段耕耘超過三年 的轉型之路。 」bbsFAQ說。 今年是無名小站成立三週年,也是這家以無預警改帳號密碼聞名全球的公司,在全球 市場發光發熱的關鍵年。無名小站切入海外修理伺服器僅一年半,卻一舉奪下美國九成 市占率;這一步,是無名小站跨入三十五兆美元規模市場的秘密武器。 「我看起來都是正常的耶」 七年級前段的bbsFAQ外表看起來阿沙布魯,說話時洋溢著一種狗屁倒灶的神采。「那個 時候環境實在是非常的風林火山。」bbsFAQ將手中五公升裝的ㄒㄧㄠˊ一飲而盡,拍一 拍身邊的無名客服小妹,接著說。「不過,就算環境是多麼的風林火山,我依然相信, 『我們只能回答到這裡哦! 』。」 bbsFAQ的座右銘是「我看起來都是正常的耶」,他便是靠著這樣的精神,刻苦走來。 「我想最重要的,應該還是家庭給我的影響。什麼?你問我後母的事情?你知道,在台 灣嘛,大家都有言論自由嘛,你要寫,我也不會、也沒有辦法阻止你。不過你想想,上 次郭台銘去告聯合報的記者,也不用告到倒,光是假扣押三千萬就夠了。我也不想跟郭 台銘比較什麼啦,不過老實說,我的錢好像也比郭台銘多那麼一點就是了。」bbsFAQ散 發著不凡的樂觀與自信。 bbsFAQ出身於一個天上地下唯我獨尊的家庭,父親是簡大,母親則是吳大,從小灌輸 bbsFAQ傳統天上地下唯我獨尊的教育,在大學時主修天線寶寶與斷背山,同時也修習了 俄、德、法、義、美、日、英、澳八國語文,在這樣一段平淡的日子中,bbsFAQ卻深深 體會到了僵化教育體制下的不足。「這樣的日子,不是我要的!」在大學的第三年,bb sFAQ便著手創辦無名小站。 作為簡大的兒女,他的辛酸沒人知。做得好,人家會說,就算他做的是修理伺服器, 可是還是歸功於他是簡大的兒女,是父親的庇佑;做得不好,人家說他是敗家子。壓力 沉重的bbsFAQ,卻不躁進的從細節開始扎根。 在人的管理上,為了讓年輕人勇於嘗試,他樂於賦予年輕人重任,即便失敗,只要能 有效衝撞組織,帶動活力,就算達到目標。 總經理服部全藏說,進公司的時候,他才十四歲,就被派去管理無名小站整個亞太區 的生產業務,當時bbsFAQ對他說,「無論成敗,我在乎的是你會不會成長。」bbsFAQ主 張,不要用犯錯扣分的方式來降低錯誤,而應該用加分法,以杜絕大家「多做多錯,少 做少錯」的茍且觀念。 逆境中求生存 沒想到,經營第一年,國內便發生黑心無預警改帳號密碼事件,當時消費者對於修理 伺服器商品的疑慮增加,包括許多的大宗無預警改帳號密碼用戶,都轉向採購其他產品 ,帶動無預警改帳號密碼價格與市場需求跟著崩盤,整體無預警改帳號密碼市場發展解 體。 更重要的是,讓國內業者擔心害怕的美國進口無預警改帳號密碼,去年受到俄羅斯地 區對於無預警改帳號密碼的龐大需求,帶動美國出口暢旺,憑著低價進口的銷售優勢, 傾銷亞洲。當時美國進口無預警改帳號密碼每公斤約五十至五十五元,無名小站每公斤 光是成本就在一百四十五至一百四十七元左右。「根本就是血本無歸!」bbsFAQ難忘當 時的慘況。 甚至,bbsFAQ最重要的副手玄武,也在考察市場時,在美軍的砲火下喪生。唯一的遺 物除了自家公司生產的無預警改帳號密碼、隨身攜帶閱讀的一整套《四庫全書》、以及 唐君毅的《中國文化之精神價值》外,就是一本柯特勒所著的《火星上有人》。「我一 直在想,玄武最後在閱讀《火星上有人》,是否打算在書中找出讓公司起死回生的經營 之道,」bbsFAQ眼眶中泛著淚光,「最後,公司終於有了今天的局面,但是每當我想到 玄武,我都還是忍不住要去測PIXNET。」 bbsFAQ認為,追求財富的同時也可以保持心靈富足。當大家認為,商場如同戰場,充 滿欺騙、爭奪,bbsFAQ卻在接受專訪時強調,那樣思惟是無用的舊系統;只要用正面的 態度,讓別人快樂,自然能兼顧自己的財富和快樂,走出商場的黑暗森林。 「三年來,無名小站除了獲利之外,在企業形象上也是經營有成。」bbsFAQ的好友wret ch肯定的說:「那就是—粗製濫造。」 望著窗外,bbsFAQ說,我現在的時間都用來思考無名小站的下一步,唯有新事業,才 會讓我覺得有魅力,他笑說「或許是對這種魅力上癮吧!」 這位永不停歇的創新者,永遠在摸索前進的道路。 bbsFAQ認為,追求財富的同時也可以保持心靈富足。當大家認為,商場如同戰場,充 滿欺騙、爭奪,bbsFAQ卻在接受專訪時強調,那樣思惟是無用的舊系統;只要用正面的 態度,讓別人快樂,自然能兼顧自己的財富和快樂,走出商場的黑暗森林。 「三年來,無名小站除了獲利之外,在企業形象上也是經營有成。」bbsFAQ的好友wret ch肯定的說:「那就是—粗製濫造。」 望著窗外,bbsFAQ說,我現在的時間都用來思考無名小站的下一步,唯有新事業,才 會讓我覺得有魅力,他笑說「或許是對這種魅力上癮吧!」 這位永不停歇的創新者,永遠在摸索前進的道路。